Международная классификация звезд в отелях

Для многих туристов очень важно сделать свой отдых комфортным, а комфорт во многом зависит от уровня сервиса отеля. Поэтому во всем мире принято использовать категории отелей от 0* (отель без категории звездности) до 5* и выше. В разных странах разный уровень сервиса. Например, в странах Азии за этим фактически никто не смотрит, а гостиницы сами присуждают себе количество звезд. В то время как в Европе за гостинично-ресторанным бизнесом строго следят и соблюдают установленные международные правила.

Итак, разберемся, за что все же присуждают "звезды" отелям, и от чего зависит их количество:

0* - так называемые гостевые домики или хостелы. Это самое дешевое место для ночлега для самого бюджетного варианта отдыха. В одной комнате придется проживать с несколькими посторонними людьми, а также пользоваться одним санузлом, кухней. Как правило, такой ночлег выбирают молодые путешественники, чтобы пообщаться с единомышленниками, познакомиться с новыми людьми и снять номер недорого. 1* - также бюджетный вариант, который больше похож на типичное общежитие. Отдыхающие живут в тесных комнатах, где размещены только кровати. Удобства на этаже. На жалобы и недовольства никак не реагируют и не заинтересованы, чтобы гость остановился у них еще. 2* - в отдельном номере имеется все для относительного комфорта. В комнате есть минимальный набор мебели, собственный санузел, и в некоторых отелях даже телевизор или кондиционер. Сломанный телевизор или кондиционер вряд ли починят сиюминутно. Имеется минимум обслуживания, например, смена полотенец и постельного белья. 3* - в таких отелях появляются "первые намеки на комфорт". Сама комната намного больше и в ней имеется холодильник, телевизор, кондиционер и даже минибар. На рецепции по вашей просьбе могут выдать фен и утюг. Смена белья осуществляется ежедневно и появляется возможность выбрать тип питания. 4* - по установленным стандартам номер должен быть не меньше 14 кв. м. В нем не только собственный санузел, но и все необходимые принадлежности - мыло, шампунь, гель для душа, расческа, бритва. В самом номере должен быть телевизор с плоским экраном, сейф и минибар. Из сервиса предлагается ежедневная смена белья и обслуживание номеров с 7.00 до 24.00. Непосредственно на территории отеля должен быть собственный бассейн, спа-центр, салон красоты, ресторан, тренажерный зал. В гостинице должен быть лифт. 5* - номера еще более просторные, обслуживание круглосуточное. Обстановка приятная с элементами роскоши. На территории такого отеля к услугам проживающих должно быть не менее 4 ресторанов, которые предлагают разные кухни. Кроме того, гостям предлагают ряд приятных привилегий. Это может быть бесплатный вход в аквапарк, который находится на территории отеля, бесплатный интернет, бесплатный трансфер в город и многое другое. Здесь все зависит от руководства отеля, которое в первую очередь заинтересовано в том, чтобы гость остановился у них снова. 7*- тут каких-либо границ не существует. Только самое лучшее предлагают считанные отели мира: Town House Galleria (Милан), Tameer Towers (Абу-Даби), Emirates Palace (Абу-Даби), Morgan Plaza Beijing (Пекин) и др. В распоряжении гостя личное Ferrari, дворецкий, пляж и многое другое, о чем большая часть населения Земли даже не мечтает.

Вышеперечисленные категории, хоть и являются международными, но в некоторых странах все же имеются свои общие отличия. В основном категория отелю присваивается чисто из определения принадлежности к какой-либо гостиничной сети вроде «Рэдиссон», «Хилтон». Причем качество услуг, расположение зачастую ничем не отличаются от других отелей.

Что касается курортных отелей, тот тут принято разделение на 2 береговые линии.

К первой береговой линии относятся гостиницы, располагающиеся на берегу моря, ко второй, соответственно, гостиницы, между пляжем и территорией возле дороги.

Звездность отелей в Греции

• L, DL (De Luxe) - аббревиатура пятизвездочного сервиса;
• А - классификация аналога отеля 4*;
• В - 3*;
• С - 2*.

В отелях Тайланда обычно применяется привычная классификация по количеству звезд, но часть отелей использует следующие категории:

• B (Budget) - 2*;
• M (Medium) - гостиница 3*;
• S (Standart) - отель 4*;
• F (FirstClass) - аналог 5*, первоклассный.

Категории клубных отелей в Турции:

• HV-1 (Holiday Village class 1) - сервис и уровень комфорта в номерах соответствуют хорошим 4*, реже 5*;
• HV-2 (Holiday Village class 2) - отели этой категории хуже, чем предыдущей, обычно твердые 3*, иногда - 4*.

Классификация отелей в Китае

• Гостевой дом - аналог отеля 5*;
• Винный дом - классификация для отеля 4*;
• Туристическая гостиница - сервис на уровне пятизвездочного отеля.

В США и некоторых странах действует иная классификация отелей:

• Superior Deluxe
• Deluxe
• Moderate Deluxe
• Superior First Class
• First Class
• Limited-Service First Class
• Moderate First Class
• Superior Tourist Class
• Tourist Class
• Moderate Tourist Class

В Англии распространена система корон, отличающаяся на 1 корону от количества звезд (Кол-во корон – 1 = кол-во звезд).

Если вы собираетесь на отдых, то особое внимание уделяйте отелю, в котором намерены поселиться. Предварительно ознакомьтесь с отзывами других отдыхающих, с рядом предоставляемых услуг, дальность от моря или других достопримечательностей.

Менеджер туристического агентства “Турмастер” всегда готов предоставить всю нужную информацию, чтобы ваше путешествие было незабываемым.